ব্রিটেন থেকে এক তরুণী মায়ের সাথে বেড়াতে গিয়েছিলেন ক্যারিবিয়ান দ্বীপ অ্যান্টিগুয়ায়। সে সময় মোবাইল ফোন নিয়ে সে ফেসবুকে নিয়মিত আপডেট করতে থাকে। এতেই তার মোবাইল ফোনের রোমিং বিল এসে যায় ৯ হাজার পাউন্ড বা প্রায় ১২ লাখ টাকা।

ওই তরুণীর বাবা ডেভিড ম্যাসন জানিয়েছেন, প্রথমে মোবাইল ফোন কোম্পানি অরেঞ্জের কাছ থেকে একটি মেসেজ পান তিনি। সেখানে লেখা ছিল যে, আপনার বিল ৫০ পাউন্ড অতিক্রম করেছে। কিন্তু তিনি এরপর মনে করেন যে, মোবাইল ফোনটির সংযোগ বিচ্ছিন্ন হয়ে গেছে আর স্থানীয় ওয়াইফাই সংযোগের মাধ্যমে এর ইন্টারনেট চলছে।

কিন্তু পরে জানা গেল, অরেঞ্জ মোবাইল কোম্পানিটি ক্যারিবিয়ান স্থানীয় মোবাইল সেবাদাতাদের মাধ্যমে ইন্টারনেট সরবরাহ করতে থাকে। যার ফলশ্রুতিতে বিপুল অংকের বিল চলে আসে।

তবে মোবাইল ফোন কোম্পানিটির রোমিং সেবা ও বাড়তি বিলের বিষয়ে তারা আগে থেকে জানতেন না। তাই তিনি কর্তৃপক্ষের সঙ্গে যোগাযোগ করেন বিল কমানোর আবেদন করেন। বিষয়টি ভোক্তা অধিকার কর্তৃপক্ষের নজরেও আনেন তিনি। অভিযোগটি বর্তমানে তাদের তদন্তাধীন রয়েছে।

তার অভিযোগটি তদন্তাধীন থাকার মধ্যেই পর তার বিলের অংক ৫০০ পাউন্ড করতে রাজি হয়েছে মোবাইল সেবাদাতা প্রতিষ্ঠান অরেঞ্জ।

সূত্র : ডেইলি মেইল।