গ্যালাক্সি নোট ৭ ফিরিয়ে নেয়ার প্রায় তিন মাস পর ডিভাইসটিতে ব্যাটারি বিস্ফোরণের কারণ ব্যাখ্যা করলো ম্যানুফেকচারিং প্রতিষ্ঠান ইন্সট্রুমেন্টাল। প্রতিষ্ঠানটি জানিয়েছে, ছোট স্ক্রিনে অধিক ফিচার যুক্ত করার কারণে এমনটা ঘটেছে।

শুধু ব্যাটারির ত্রুটির কারণে এ বিস্ফোরণ হয়নি বলে জানিয়েছে প্রতিষ্ঠানটি। কেসিংয়ের ভিতরে অল্প জায়গায় ব্যাটারিকে চাপ দিয়ে লাগিয়ে দেয়া হয়। এতে বাইরের সামান্য চাপেই ব্যাটারির ভিতরের নেগেটিভ এবং পজিটিভ লেয়ার একত্রিত হলে এ দুর্ঘটনা ঘটে।

বেশিরভাগ স্মার্টফোন ডিজাইনের ক্ষেত্রে ব্যাটারিতে ১০ শতাংশ পর্যন্ত ফাঁকা জায়গা রাখা হয়। কিন্তু নোট ৭ এ ০.৫৫ মিলিমিটার ফাঁকা জায়গা রাখা হয়েছিল। স্যামসাং মনে করেছিল তাদের ডিভাইস যথেষ্ট শক্ত, যা বাহ্যিক চাপ অগ্রাহ্য করতে পারবে। কিন্তু সেটি ছিল প্রতিষ্ঠানটির ভুল।

প্রযুক্তিমনাদের মধ্যে প্রশ্ন রয়েছে, তাহলে স্যামসাং কেন এভাবে ডিজাইন করলো? কারণ হিসেবে জানা গেছে, প্রতিষ্ঠানটি পাতলা ডিভাইসে দীর্ঘ ব্যাটারি লাইফের অবিশ্বাস্য কার্যকারিতার ফোন তৈরি করার চেষ্টা করেছে। তবে এক্ষেত্রে তারা গ্রাহকের নিরাপত্তার কথাটি বিবেচনায় আনেনি। আর ফলাফল গ্রাহকের বিশ্বাস হারানো এবং প্রতিষ্ঠানের বড় ধরনের আর্থিক ক্ষতি।

সূত্র: দ্য নেক্সট ওয়েব