ব্রিটিশ এয়ারওয়েজ নিয়ে বিতর্ক যেন কিছুতেই থামছে না। এবার ৮৭ বছর বয়সী কোচারিক সামৌজিয়ান নামের এক নারী জানিয়েছেন ব্রিটিশ এয়ারওয়েজের কর্মীরা তাকে টয়লেট ব্যবহার করতে দেয়নি। তাই বাধ্য হয়ে তাকে ১৩ ঘণ্টা ভেজা কাপড়ে থাকতে হয়েছে। তার কাছে অতিরিক্ত কাপড়ও ছিল না।

বিমানের যাবতীয় খরচ মিটিয়েও প্রয়োজনীয় সেবা না পেয়ে কান্নায় ভেঙে পড়েন কোচারিক সামৌজিয়ান নামের সেই নারী। তিনি জানান, আমেরিকার লস অ্যাঞ্জেলেস থেকে লন্ডন ১৩ ঘন্টার বিমানযাত্রায় পুরো সময়টায় তিনি চোখের পানি আটকে রাখতে পারেননি। কারণ, নিজেকে তার অনেক অসহায় মনে হচ্ছিল।

কোচারিক সামৌজিয়ান বেশ কয়েকবার টয়লেট ব্যবহার করতে দেয়ার অনুরোধ করেছিলেন ক্রু সদস্যদের। প্রতিবারই তার অনুরোধ প্রত্যাখ্যান করা হয়েছে। একসময় তিনি নাছোড়বান্দার মতো টয়লেট যেতে চাইলেও পথ আগলে দাঁড়ান বিমানকর্মীরা। অথচ টয়লেটে যাওয়াটা তার জন্য খুবই জরুরি ছিল।

এর আগে ব্রিটিশ এয়ারওয়েজের যাত্রীদের খাবার পরিবেশনে ঝামেলার সৃষ্টি হয়েছিল। তখন বলা হয় খাবার পুরিয়ে গেছে। শিক্ষাসফর থেকে ফেরার পথে একদল শিক্ষার্থী অভিযোগ করেছিলেন, তাদেরকে ট্যাপের বিনামূল্যে পানি পানের সুযোগ দেয়া হয়নি। অথচ রায়ানএয়ার ও ইজিজেটের চেয়ে ব্রিটিশ এয়ারওয়েজের বিমান ভ্রমণে তুলনামূলক বেশি অর্থ ব্যয় করতে হয়।

সূত্র : ডেইলি মেইল