বিনা প্রশ্নে তফসিলি ব্যাংকের শাখাগুলোকে গ্রাহকের কাছ থেকে সব ধরনের নোট গ্রহণ, ছেঁড়া-ফাটা নোটের বিনিময়মূল্য প্রদান এবং ধাতব মুদ্রা গ্রহণের নির্দেশ দিয়েছে কেন্দ্রীয় ব্যাংক।

কেন্দ্রীয় ব্যাংকের ইস্যু প্রশাসন শাখা থেকে সোমবার এক প্রজ্ঞাপনের মাধ্যমে সব তফসিলি ব্যাংককে এ নির্দেশ দেওয়া হয়। এতে বলা হয়, সব তফসিলি ব্যাংককে গ্রাহকের কাছ থেকে ১, ২ ও ৫ টাকা মূল্যমানের ধাতব মুদ্রা ও কাগুজে নোট নেওয়ার নির্দেশ দেওয়া হয়েছে।

প্রজ্ঞাপনে বলা হয়েছে, পত্র-পত্রিকা, ব্যক্তিগত অভিযোগপত্র এবং ফোনে প্রাপ্ত অভিযোগ হতে জানা যাচ্ছে, তফসিলি ব্যাংকের শাখাগুলো অনেকক্ষেত্রে গ্রাহকের কাছ হতে ধাতব মুদ্রা নিচ্ছে না। ফলে ধাতব মুদ্রা বিনিময়ের ক্ষেত্রে জনসাধারণ বিড়ম্বনার সম্মুখীন হচ্ছে।